Nuvio(이하 "회사" 또는 "앱")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Nuvio는 이용자가 입력한 성향 정보를 바탕으로 나와 다른 관점의 가상 친구를 생성하여 대화·상담 경험을 제공하는 서비스입니다. 본 처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떤 목적과 방식으로 처리되는지 알려드립니다.
1수집하는 개인정보 항목
Nuvio는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 이메일 주소, 소셜 계정 식별자(Google / Kakao 로그인 시 제공되는 고유 ID·프로필명) | 회원가입·로그인 시 |
| 프로필 정보 | 이름(닉네임), 출생연도(선택), 성별 | 이용자 직접 입력 |
| 성향 정보 | MBTI, 성격 키워드, 관심 고민 분야 등 이용자가 선택·입력한 정보 | 이용자 직접 입력 |
| 대화 내용 | 가상 친구와 주고받은 대화 메시지 및 대화 기록 | 서비스 이용 과정에서 생성 |
| 결제 정보 | 구독 상품 구매 여부 및 구매 토큰(결제 수단·카드번호 등은 수집하지 않음) | Google Play 결제 시 |
| 기기/이용 정보 | 앱 설정 언어, 기기 식별 정보, 서비스 이용 기록(오류 로그 등) | 서비스 이용 시 자동 생성 |
2개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 가입 및 본인 식별, 로그인 등 계정 관리
- 이용자 성향에 기반한 가상 친구(AI 캐릭터) 생성 및 맞춤형 대화·상담 경험 제공
- 대화 기록 저장 및 이용자 기기·계정 간 동기화
- 구독 상품 결제 및 이용 권한 관리
- 서비스 개선, 오류 분석, 부정 이용 방지 및 고객 문의 응대
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
3개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
Nuvio는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 사업자에게 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 수탁 사업자는 위탁 목적 범위 내에서만 정보를 처리합니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 처리 정보 |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | 회원 인증, 데이터 저장(클라우드 DB), 앱 운영 인프라 | 계정·프로필·성향·대화 정보 |
| Anthropic, PBC | AI 대화 응답 생성 처리 | 대화 메시지, 성향 정보(응답 생성에 필요한 범위) |
| Kakao | 카카오 소셜 로그인 인증 | 카카오 계정 식별자·프로필명 |
| Google Play (Google) | 인앱 결제 및 구독 관리 | 구매 토큰, 구독 상태 |
회사는 위에 명시된 경우와 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고, 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
4개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 계정·프로필·성향·대화 정보: 회원 탈퇴 시까지 보관 후 파기
- 이용자가 앱 내에서 대화 기록을 삭제하는 경우 즉시 파기
- 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관(예: 전자상거래법상 결제·계약 기록 등)
5이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 회원 탈퇴를 통한 개인정보 삭제(앱 내 설정 또는 아래 문의처를 통해 가능)
권리 행사는 앱 내 기능 또는 아래 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
6만 14세 미만 아동의 개인정보
7개인정보의 파기 절차 및 방법
- 전자적 파일 형태의 정보: 복구·재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서에 기록된 정보(해당 시): 분쇄 또는 소각
8개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS) 적용
- 인증·접근 권한 관리를 통한 접근 통제
- 신뢰할 수 있는 클라우드 인프라(Google Firebase) 활용 및 데이터 접근 최소화
9개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 권리 행사 요청은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
| 서비스명 | Nuvio |
| 운영자 | 신욱중 |
| 이메일 | kks07150@gmail.com |
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)
10고지의 의무
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 변경 사항의 시행 전에 앱 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.
Nuvio (the "Service" or "App") complies with applicable data protection laws and makes every effort to protect users' personal information. Nuvio generates a virtual friend with a perspective different from your own, based on the personality information you provide, to offer a conversation and counseling experience. This policy explains for what purposes and in what manner your personal information is processed.
1Personal Information We Collect
Nuvio collects the following personal information to provide the Service.
| Category | Items | Method |
|---|---|---|
| Account | Email address, social account identifier (unique ID and profile name provided via Google / Kakao sign-in) | At sign-up / login |
| Profile | Name (nickname), year of birth (optional), gender | Entered by the user |
| Personality | MBTI, personality keywords, areas of concern, and other information the user selects or enters | Entered by the user |
| Conversations | Messages exchanged with the virtual friend and conversation history | Generated during use |
| Payment | Whether a subscription was purchased and the purchase token (payment methods and card numbers are not collected) | At Google Play purchase |
| Device / Usage | App language setting, device identifiers, service usage records (e.g., error logs) | Generated automatically during use |
2Purpose of Collection and Use
- Account management, including sign-up, identity verification, and login
- Creating a virtual friend (AI character) based on your personality and providing a personalized conversation and counseling experience
- Storing conversation history and syncing it across your devices and account
- Processing subscription payments and managing access rights
- Improving the Service, analyzing errors, preventing misuse, and handling inquiries
- Fulfilling legal obligations and responding to disputes
3Third-Party Sharing and Subcontracted Processing
To provide the Service smoothly, Nuvio entrusts certain personal information processing to the providers below. Each provider processes information only within the scope of the entrusted purpose.
| Provider | Entrusted Task | Information Processed |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | User authentication, data storage (cloud DB), app infrastructure | Account, profile, personality, conversation data |
| Anthropic, PBC | Generating AI conversation responses | Conversation messages, personality information (as needed to generate responses) |
| Kakao | Kakao social login authentication | Kakao account identifier and profile name |
| Google Play (Google) | In-app payment and subscription management | Purchase token, subscription status |
Except as stated above or where there is a legal basis, Nuvio does not provide your personal information to third parties without your consent.
4Retention and Use Period
As a rule, Nuvio destroys personal information without delay once the purpose of its collection and use has been achieved.
- Account, profile, personality, and conversation data: retained until account withdrawal, then destroyed
- If a user deletes conversation history within the app, it is destroyed immediately
- Where retention is required by applicable law, information is kept for the relevant period (e.g., payment and contract records under e-commerce law)
5Your Rights and How to Exercise Them
You may exercise the following rights regarding your personal information at any time.
- Request access to, correction of, or deletion of your personal information
- Request suspension of the processing of your personal information
- Delete your personal information by withdrawing your account (via in-app settings or the contact below)
You may exercise these rights through in-app features or the contact below, and Nuvio will act without delay in accordance with applicable law.
6Children Under 14
7Destruction Procedure and Method
- Information in electronic file form: permanently deleted using technical methods that prevent recovery or reproduction
- Information recorded on paper (if any): shredded or incinerated
8Security Measures
- Encryption of data in transit (HTTPS/TLS)
- Access control through authentication and access-rights management
- Use of trusted cloud infrastructure (Google Firebase) and minimization of data access
9Contact
For inquiries, complaints, or requests to exercise your rights regarding the processing of personal information, please contact us below.
| Service | Nuvio |
| Operator | Shin Wook-Joong |
| kks07150@gmail.com |
You may also contact the data protection authority in your jurisdiction if you have concerns about how your personal information is handled.
10Changes to This Policy
If this Privacy Policy is added to, deleted, or amended, we will announce the changes through an in-app notice or this page before they take effect.
Nuvio（以下「当社」または「本アプリ」）は、関連法令を遵守し、利用者の個人情報を安全に保護するよう努めています。Nuvioは、利用者が入力した性向情報に基づき自分とは異なる視点をもつ仮想の友人を生成し、会話・相談の体験を提供するサービスです。本ポリシーでは、利用者の個人情報がどのような目的・方法で処理されるかをご案内します。
1収集する個人情報の項目
Nuvioはサービス提供のため、以下の個人情報を収集します。
| 区分 | 収集項目 | 収集方法 |
|---|---|---|
| アカウント情報 | メールアドレス、ソーシャルアカウント識別子（Google / Kakao ログイン時に提供される固有ID・プロフィール名） | 会員登録・ログイン時 |
| プロフィール情報 | 名前（ニックネーム）、生年（任意）、性別 | 利用者が直接入力 |
| 性向情報 | MBTI、性格キーワード、関心のある悩みの分野など、利用者が選択・入力した情報 | 利用者が直接入力 |
| 会話内容 | 仮想の友人とやり取りしたメッセージおよび会話履歴 | サービス利用中に生成 |
| 決済情報 | サブスクリプション購入の有無および購入トークン（決済手段・カード番号などは収集しません） | Google Play 決済時 |
| 端末/利用情報 | アプリの言語設定、端末識別情報、サービス利用記録（エラーログ等） | サービス利用時に自動生成 |
2個人情報の収集および利用目的
- 会員登録および本人識別、ログイン等のアカウント管理
- 利用者の性向に基づく仮想の友人（AIキャラクター）の生成および個別最適化された会話・相談体験の提供
- 会話履歴の保存および利用者の端末・アカウント間の同期
- サブスクリプションの決済および利用権限の管理
- サービスの改善、エラー分析、不正利用の防止、問い合わせ対応
- 法令上の義務の履行および紛争への対応
3個人情報の第三者提供および処理委託
Nuvioは円滑なサービス提供のため、以下の事業者に個人情報の処理を委託しています。受託事業者は委託目的の範囲内でのみ情報を処理します。
| 受託事業者 | 委託業務 | 処理する情報 |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | 会員認証、データ保存（クラウドDB）、アプリ運用インフラ | アカウント・プロフィール・性向・会話情報 |
| Anthropic, PBC | AI会話応答の生成処理 | 会話メッセージ、性向情報（応答生成に必要な範囲） |
| Kakao | カカオソーシャルログイン認証 | カカオアカウント識別子・プロフィール名 |
| Google Play (Google) | アプリ内決済およびサブスクリプション管理 | 購入トークン、サブスクリプション状態 |
当社は上記の場合および法令に根拠がある場合を除き、利用者の同意なく個人情報を外部に提供しません。
4個人情報の保有および利用期間
当社は原則として、個人情報の収集・利用目的が達成された場合、当該情報を遅滞なく破棄します。
- アカウント・プロフィール・性向・会話情報：退会時まで保管後に破棄
- 利用者がアプリ内で会話履歴を削除した場合は直ちに破棄
- 関連法令により保存が必要な場合は当該期間中保管（例：電子商取引法上の決済・契約記録等）
5利用者および法定代理人の権利と行使方法
利用者はいつでも自身の個人情報について次の権利を行使できます。
- 個人情報の閲覧・訂正・削除の請求
- 個人情報の処理停止の請求
- 退会による個人情報の削除（アプリ内設定または下記の問い合わせ先から可能）
権利の行使はアプリ内機能または下記の連絡先から請求でき、当社は関連法令に従い遅滞なく対応します。
614歳未満の児童の個人情報
7個人情報の破棄手続きおよび方法
- 電子ファイル形態の情報：復元・再生が不可能な技術的方法で永久に削除
- 紙文書に記録された情報（該当する場合）：裁断または焼却
8個人情報の安全性確保措置
- 通信区間の暗号化（HTTPS/TLS）の適用
- 認証・アクセス権限管理によるアクセス制御
- 信頼できるクラウドインフラ（Google Firebase）の活用およびデータアクセスの最小化
9個人情報保護責任者および問い合わせ先
個人情報の処理に関する問い合わせ、苦情処理、権利行使のご請求は下記までご連絡ください。
| サービス名 | Nuvio |
| 運営者 | シン・ウクジュン（Shin Wook-Joong） |
| メール | kks07150@gmail.com |
個人情報の取り扱いに関してご懸念がある場合は、お住まいの国・地域のデータ保護機関に相談することもできます。
10告知の義務
本プライバシーポリシーの内容に追加・削除・修正がある場合は、変更内容の施行前にアプリ内のお知らせまたは本ページにて告知します。
Nuvio（以下简称“本公司”或“本应用”）遵守相关法律法规，竭力安全保护用户的个人信息。Nuvio 根据用户输入的性格信息，生成与您视角不同的虚拟朋友，提供对话与咨询体验。本政策说明用户的个人信息将以何种目的和方式被处理。
1我们收集的个人信息
为提供服务，Nuvio 收集以下个人信息。
| 类别 | 收集项目 | 收集方式 |
|---|---|---|
| 账户信息 | 电子邮箱、社交账户标识符（通过 Google / Kakao 登录时提供的唯一 ID 和昵称） | 注册·登录时 |
| 资料信息 | 姓名（昵称）、出生年份（可选）、性别 | 用户直接输入 |
| 性格信息 | MBTI、性格关键词、关注的困扰领域等用户选择或输入的信息 | 用户直接输入 |
| 对话内容 | 与虚拟朋友往来的消息及对话记录 | 使用过程中生成 |
| 支付信息 | 是否购买订阅及购买令牌（不收集支付方式、卡号等） | Google Play 支付时 |
| 设备/使用信息 | 应用语言设置、设备标识信息、服务使用记录（如错误日志） | 使用时自动生成 |
2收集和使用目的
- 会员注册及身份识别、登录等账户管理
- 基于用户性格生成虚拟朋友（AI 角色）并提供个性化的对话与咨询体验
- 保存对话记录并在用户的设备与账户之间同步
- 订阅支付及使用权限管理
- 改进服务、分析错误、防止滥用及处理用户咨询
- 履行法律义务及应对纠纷
3向第三方提供及处理委托
为顺利提供服务，Nuvio 将部分个人信息处理工作委托给以下提供商。受托方仅在委托目的范围内处理信息。
| 受托方 | 委托业务 | 处理的信息 |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | 用户认证、数据存储（云数据库）、应用运行基础设施 | 账户·资料·性格·对话信息 |
| Anthropic, PBC | 生成 AI 对话回复 | 对话消息、性格信息（生成回复所需范围） |
| Kakao | Kakao 社交登录认证 | Kakao 账户标识符及昵称 |
| Google Play (Google) | 应用内支付及订阅管理 | 购买令牌、订阅状态 |
除上述情形及法律有依据的情形外，本公司不会在未经用户同意的情况下向外部提供个人信息。
4个人信息的保留及使用期限
原则上，一旦个人信息的收集和使用目的达成，本公司将立即销毁相关信息。
- 账户·资料·性格·对话信息：保留至注销账户时，之后销毁
- 用户在应用内删除对话记录时立即销毁
- 依相关法律需要保存时，在相应期限内保留（如电子商务法规定的支付·合同记录等）
5用户及法定代理人的权利与行使方式
用户可随时就本人的个人信息行使以下权利。
- 请求查阅、更正、删除个人信息
- 请求停止处理个人信息
- 通过注销账户删除个人信息（可通过应用内设置或下方联系方式办理）
可通过应用内功能或下方联系方式行使权利，本公司将依相关法律不迟延地予以处理。
614岁以下儿童的个人信息
7个人信息的销毁程序及方法
- 电子文件形式的信息：以无法恢复或再生的技术方法永久删除
- 记录在纸质文件上的信息（如有）：粉碎或焚烧
8个人信息的安全保障措施
- 传输过程加密（HTTPS/TLS）
- 通过认证及访问权限管理进行访问控制
- 使用可信赖的云基础设施（Google Firebase）并最小化数据访问
9负责人及联系方式
有关个人信息处理的咨询、投诉处理或行使权利的请求，请通过以下方式联系我们。
| 服务名称 | Nuvio |
| 运营者 | Shin Wook-Joong（신욱중） |
| 电子邮箱 | kks07150@gmail.com |
如您对个人信息的处理方式有疑虑，也可向您所在司法管辖区的数据保护机构咨询。
10政策变更告知
本隐私政策如有增加、删除或修改，本公司将在变更内容生效前通过应用内通知或本页面予以告知。
Nuvio (en adelante, el "Servicio" o la "Aplicación") cumple con las leyes de protección de datos aplicables y se esfuerza por proteger de forma segura la información personal de los usuarios. Nuvio genera un amigo virtual con una perspectiva distinta a la tuya, a partir de la información de personalidad que proporcionas, para ofrecer una experiencia de conversación y orientación. Esta política explica con qué fines y de qué manera se trata tu información personal.
1Información personal que recopilamos
Nuvio recopila la siguiente información personal para prestar el Servicio.
| Categoría | Datos | Método |
|---|---|---|
| Cuenta | Dirección de correo electrónico, identificador de cuenta social (ID único y nombre de perfil proporcionados al iniciar sesión con Google / Kakao) | Al registrarse / iniciar sesión |
| Perfil | Nombre (apodo), año de nacimiento (opcional), género | Introducido por el usuario |
| Personalidad | MBTI, palabras clave de personalidad, áreas de preocupación y otra información que el usuario selecciona o introduce | Introducido por el usuario |
| Conversaciones | Mensajes intercambiados con el amigo virtual e historial de conversaciones | Generado durante el uso |
| Pago | Si se ha adquirido una suscripción y el token de compra (no se recopilan métodos de pago ni números de tarjeta) | Al pagar en Google Play |
| Dispositivo / Uso | Idioma de la aplicación, identificadores del dispositivo, registros de uso del servicio (p. ej., registros de errores) | Generado automáticamente durante el uso |
2Finalidad de la recopilación y el uso
- Gestión de la cuenta, incluido el registro, la verificación de identidad y el inicio de sesión
- Creación de un amigo virtual (personaje de IA) basado en tu personalidad y prestación de una experiencia de conversación y orientación personalizada
- Almacenamiento del historial de conversaciones y sincronización entre tus dispositivos y tu cuenta
- Procesamiento de pagos de suscripción y gestión de los derechos de acceso
- Mejora del Servicio, análisis de errores, prevención del uso indebido y atención de consultas
- Cumplimiento de obligaciones legales y respuesta a disputas
3Divulgación a terceros y subcontratación del tratamiento
Para prestar el Servicio sin problemas, Nuvio confía determinado tratamiento de información personal a los proveedores que se indican a continuación. Cada proveedor trata la información únicamente dentro del ámbito de la finalidad encomendada.
| Proveedor | Tarea encomendada | Información tratada |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | Autenticación de usuarios, almacenamiento de datos (base de datos en la nube), infraestructura de la aplicación | Datos de cuenta, perfil, personalidad y conversaciones |
| Anthropic, PBC | Generación de respuestas de conversación con IA | Mensajes de conversación, información de personalidad (según sea necesario para generar respuestas) |
| Kakao | Autenticación de inicio de sesión social de Kakao | Identificador de cuenta de Kakao y nombre de perfil |
| Google Play (Google) | Pagos dentro de la aplicación y gestión de suscripciones | Token de compra, estado de la suscripción |
Salvo en los casos indicados anteriormente o cuando exista una base legal, Nuvio no proporciona tu información personal a terceros sin tu consentimiento.
4Período de conservación y uso
Como norma general, Nuvio destruye la información personal sin demora una vez alcanzada la finalidad de su recopilación y uso.
- Datos de cuenta, perfil, personalidad y conversaciones: se conservan hasta la baja de la cuenta y luego se destruyen
- Si el usuario elimina el historial de conversaciones dentro de la aplicación, se destruye de inmediato
- Cuando la ley aplicable exija su conservación, la información se conserva durante el período correspondiente (p. ej., registros de pago y contrato según la legislación de comercio electrónico)
5Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tu información personal.
- Solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tu información personal
- Solicitar la suspensión del tratamiento de tu información personal
- Eliminar tu información personal dándote de baja (a través de los ajustes de la aplicación o del contacto indicado abajo)
Puedes ejercer estos derechos mediante las funciones de la aplicación o el contacto indicado abajo, y Nuvio actuará sin demora conforme a la ley aplicable.
6Menores de 14 años
7Procedimiento y método de eliminación
- Información en formato de archivo electrónico: eliminada de forma permanente mediante métodos técnicos que impiden su recuperación o reproducción
- Información registrada en papel (si la hubiera): triturada o incinerada
8Medidas de seguridad
- Cifrado de los datos en tránsito (HTTPS/TLS)
- Control de acceso mediante autenticación y gestión de derechos de acceso
- Uso de infraestructura en la nube de confianza (Google Firebase) y minimización del acceso a los datos
9Contacto
Para consultas, reclamaciones o solicitudes de ejercicio de derechos relativas al tratamiento de información personal, ponte en contacto con nosotros a continuación.
| Servicio | Nuvio |
| Responsable | Shin Wook-Joong |
| Correo electrónico | kks07150@gmail.com |
También puedes contactar con la autoridad de protección de datos de tu jurisdicción si tienes inquietudes sobre el tratamiento de tu información personal.
10Cambios en esta política
Si esta Política de Privacidad se modifica, amplía o reduce, anunciaremos los cambios mediante un aviso en la aplicación o en esta página antes de que entren en vigor.